整改内容

整改措施

计划完成时间

来宾市信访局长何某某和兴宾区信访局长卢某某对信访群众威胁哄骗，欺下瞒下不作为，请求政府为民做主，解决信访问题。

一是强化“事要解决”的核心意识，以“息诉罢访”“案结事了”为目标，创新方式方法，在解决信访诉求上下功夫，力争进一步抓好源头预防，减少重信重访。二是采取灵活措施，主动作为，积极沟通，广泛告知群众评价途径，想方设法动员引导群众对信访事项处置工作作出评价，形成良性互动，以群众满意率提升助推信访工作高质量发展。三是严格遵循信访事项网上办理工作要求，以群众满意为目标，在做好信访部门受理、办理的同时，督促指导责任部门对信访事项及时有效处理，确保信访事项网上办理各个环节、各项流程规范有序。

2023年12月31日